Teknisiä ongelmia pelin kanssa?
EA Suomen puhelinpalvelu on ollut jälleen toiminnassa 1.9. lähtien ja palvelee maanantaista perjantaihin klo 14-18.00 numerossa:
09 2319 4356
(Maksaa paikallisverkkomaksun. Tarkista tarkat kustannukset omalta teleoperaattoriltasi.)
Tekninen tukemme palvelee myös sähköpostin välityksellä:
tekninentuki@ea.comLisää sähköpostiviestiin ongelman kuvaus; miten ja missä yhteydessä ongelma ilmenee. Huom! Lisää viestiin myös DxDiag-tiedosto, josta voimme selvittää tietokoneesi kokoonpanon. Saat sen näin:
Windows Vista:
Napsauta Käynnistä-painiketta (Start), kirjoita Aloita haku (Search) -ruutuun "dxdiag" ja paina sen jälkeen ENTER-näppäintä. Klikkaa auenneen DxDiag-ruudun alalaidassa olevaa Tallenna kaikki tiedot... (Save All Infortmation...) -painiketta. Valitse, minne haluat tiedoston tallentaa.
Windows XP:
Napsauta Käynnistä-painiketta (Start), valitse Suorita (Run) ja kirjoita ruutuun "dxdiag". Paina sen jälkeen ENTER-näppäintä. Klikkaa auenneen DxDiag-ruudun alalaidassa olevaa Tallenna kaikki tiedot... (Save All Infortmation...) -painiketta. Valitse, minne haluat tiedoston tallentaa.
----------
Mikäli olet englanninkielentaitoinen, voit myös etsiä ratkaisua ongelmaasi englanninkieliseltä tukisivustolta:
http://support.ea.com/Voit etsiä apua pelikohtaisiin ongelmiisi sisäpiiri.comista, joka on pelaajille suunnattu suomenkielinen, peliaiheinen sivusto. Kysy vapaasti!
